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Garantie satisfait ou rembours

Notre objectif principal est votre satisfaction, c'est pourquoi nous trouverons toujours une solution
pour votre projet.

A l'exception des logiciels en téléchargement, vous disposez de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous satisferait pas.

Attention : il doit nous revenir alors dans son emballage d'origine et en état neuf.
Il convient donc de le protéger correctement dans un carton d'emballage solide.

Si les produits ne nous reviennent pas dans un état neuf, nous sommes susceptibles de retenir
des frais de repackaging sur le remboursement (à hauteur d'un maximum de 45 euros TTC
et au maximum égal au coût de la pièce elle-même).

    Attention :
tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord de notre part, (par email) et les frais inhérents au port restent à votre charge.

Les logiciels/progiciels en téléchargement ne pourront être repris ou échangés dans la mesure où une clé de déblocage a été fournie et ne peut être annulée.

Pour vos demandes de numéro de RMA (Retour de Marchandise)
utilisez le formulaire de contact S.A.V. qui se trouve dans l'historique de votre commande.
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